Try Angleでは、医療的ケア児の宿泊を歓迎してくださるホテル・旅館・一棟貸しの宿などを見える化し、医療的ケア児との旅行での宿探しをしやすくするため、宿泊施設側の受け入れ指標づくりを進めています。

設備や備品等の受け入れにあたっての準備をお伝えしつつ、実際に医療的ケア児と関わる機会や、宿泊の受け入れを経験していただきながら進めています。

今回はこの活動にご協力いただいている、千葉県柏市にある「三井ガーデンホテル柏の葉パークサイド」様にて試泊をしてきましたので、その様子をご紹介します。

「三井ガーデンホテル柏の葉パークサイド」はどんなホテル？

三井ガーデンホテルは日本全国に33施設を展開するホテルチェーン。

その中でも「三井ガーデンホテル柏の葉パークサイド」は、国立がん研究センター東病院と同じ敷地内にある連携ホテルです。

がん患者さんの治療前後の宿泊に対応したホテルで、がん患者さん向けのアメニティやサービスが充実しています。

Try Angleの取り組みを新聞でご覧いただいた三井不動産の方からお問い合わせをいただき、今後、三井ガーデンホテル柏の葉パークサイドで医療的ケア児の受け入れも進めていけないかを検討されているとのことで、受け入れの指標づくりや試泊のご協力をいただきました。

試泊にご協力いただいた医療的ケア児ご家族

医療的ケア児と一口に言っても、お子さんやご家族のニーズや状況はそれぞれ。

ホテルのスタッフの方にも医療的ケア児と関わっていただく機会を設けたく、柏市にある社会福祉法人ワーナーホームの「すくすくハウス」の統括施設長の大久保夏樹さんにもご協力をいただきました。

近隣にお住まいの医療的ケアが必要なお子さんとそのご家族2組にモニターとしてお越しいただきました。

ご協力いただいた加藤さんご一家の14歳の娘さんは、胃ろうの医療的ケアが必要です。相田さんご一家の8歳の娘さんは、胃ろう、痰の吸引、24時間の人工呼吸器の医療的ケアがあります。

デラックスツインでの宿泊の様子

ホテル内は、がん患者さん向けの設備として車いすを使用される方もいらっしゃることから、全館バリアフリーとなっています。

今回は数ある客室の中の「デラックスツイン（バリアフリー仕様）」に試泊させていただきました。

このお部屋の特徴としては、以下の4点があります。

1.お風呂に洗い場のスペースがある

2.脱衣所スペースが広い

3.客室内でも食事ができるよう、ダイニングセットがある

4.入り口に車いす（バギー）などを置けるスペースがある

加藤さんに撮影いただいた動画からも、ゆとりのある空間であることがお分かりいただけるかと思います。

また、今回の試泊にあたってはベッドガードを新たにご用意いいただいた他、延長コードをお借りしました。

また、今後ホテル側でご用意いただけると嬉しい備品として、ワーナーホームさんより「お風呂マット（すのこ）」「脱衣所で使用するマット」「3段ワゴン」を持ち込ませていただき、ホテルスタッフの方にご提案させていただきました。

今回は支配人の遠藤さんが接客の窓口となってくださり、荷物の積み下ろしや、チェックイン時の運び入れにご対応いただきました。

ホテルスタッフの方は、普段宿泊者がどのように部屋で過ごしているのか、どのような使い方をしているかを見る機会はほとんどないとのことで、モニターのお2家族にも写真撮影にご協力をいただき、客室内での過ごし方、ベッド周辺の医療機器の配線なども、見ていただきました。

浴室内で使用するお風呂マットと、脱衣所に敷くマットの使用イメージも撮影していただきました。（お風呂マットは半分で使用しているため小さめです）

併設のレストラン「丁字屋 KASHIWANO-HA」さんでは食事の加工にもご対応いただきました

夕食と翌日の朝食はホテル内のレストラン「丁字屋 KASHIWANO-HA」さんでいただきました。

宿泊前にミキサーの貸し出しをお願いしていましたが、当日は臨機応変に食事の加工をしてくださいました。

加藤さんはお子さんが自分で食べられる一口サイズにカットをしていただくよう、その場で依頼。

「最初から刻み食ですよね、という決めつけではなく、「どういうふうにしたらいいですか？」と聞いてくださってやり取りできたのが心地よかったです」と喜ばれていました。

相田さんは、提供されたものをご自身でミキサーにかけて胃ろう注入の予定でしたが、シェフの方がキッチンでミキサー食にしてくださるとのことで、持参した栄養剤ではなく、同じ食事を注入することができました。

鶏肉や白身魚のお料理もミキサー食に加工していただき、このようなプレートに！

「シェフの方が席まで来てくださり、とろみ具合を確認してくださったのが嬉しかった」、と相田さん。デザートも注入できるように仕上げていただき、一連のご対応に参加者一同、感動していました。

加藤さんも「いつもは自分で食べる練習をしていて、でもそれだけだと残してしまうので、残った食事をミキサーにかけて胃ろうで注入するけど、今日はほとんど残さず口から食べました」とのこと。

丁字屋さん特製のアンチョビバターがお気に入りでした！

旅行ではご当地ならではのものや、自分ではなかなか作らないものを食べたり、いつもとは違う空間で食べる楽しみがあります。

宿泊業の方のみならず、飲食店の方にもご協力いただけるよう、Try Angleでも取り組んでいきたいと思っています。

チェックアウト後にはフィードバック会を開催しました

チェックアウトの後には、ラウンジスペースをお借りして、支配人の遠藤さんとモニターのご家族とでフィードバックの時間を設けました。

モニターのご家族からは、宿泊してみての感想（良かったところ／改善点）や、宿泊施設を予約する際に確認しているポイントをお伺いしました。

遠藤さんからは

「備品は少しずつ揃えていきたい。接客の対応も、初めてだったのでどうしたらいいかわからない部分があったが、色々体験させていただきながら、できることとやってはいけないことを勉強させていただきたい」とコメントをいただきました。

また、三井ガーデンホテル柏の葉パークサイドはがん患者の当事者の方のフィードバックを受けながら作られたとのことで、ホテルが作られる過程をお伺いすることもできました。

日を改めて、三井不動産柏の葉街づくり推進部の皆さんも含めたオンライン報告会を実施しました。

「がん患者さんの対応ホテルということで医療的ケア児も受け入れできるのでは、ということで取り組みました。その後、ホテルの従業員とも、できる範囲のことをしながら、これからも受け入れしていけたらいいね、と話しておりました。食事の対応については、シェフに伝えたところ喜んでいました。」とお言葉をいただきました。

試泊にご協力をいただいた三井ガーデンホテル柏の葉パークサイド様、モニターご家族の加藤さん・相田さん、コーディネーションにてお力添えいただいたすくすくハウス・大久保さん、ありがとうございました！

三井ガーデンホテル柏の葉パークサイドの宿泊はこちらからご予約ください！
公式HP：https://www.gardenhotels.co.jp/kashiwanoha-parkside/
・予約時にTry Angleの記事を閲覧して予約された旨を備考欄にご記載ください。
・ホテルから事前にご要望などのお問い合わせをさせて頂くことがございますがご了承ください。

医療的ケア児の旅行・外出を応援する事業者さまを募集しています

Try Angleでは、医療的ケア時の宿泊受け入れを進めていきたいとお考えの宿泊事業者の方、飲食店の方へ、受け入れ環境を整えるためのアドバイスやモニタリングを行っています。

この取り組みにご興味・ご関心をお持ちいただいた方は、下記問い合わせフォームよりお問い合わせください！